Más tranquilo
Las tareas del día a día dejan de interrumpir constantemente lo que estás haciendo
No es falta de tiempo. Es lo que pasa alrededor
Todo pasa a la vez…
y no llegas a todo
Para que lo importante siga funcionando, sin que tengas que estar pendiente
Todo sigue
Llamadas, mensajes y seguimientos no se quedan parados cuando no puedes atenderlos
Como siempre
Encaja con tu forma de trabajar, sin añadir herramientas nuevas ni cambiar el día a día
Centrado en el paciente
Poder atender sin estar pendiente de todo lo demásEsto pasa más de lo que parece
En muchas clínicas dermatológicas, el problema no es la carga de trabajo
Es todo lo que se acumula alrededor
Demasiadas cosas a la vez
Siempre hay otra llamada, otro presupuesto o algo que no puede esperar.
Terminas una cosa... pero ya estás pensando en la siguiente.
Interrupciones constantes
Empiezas a preparar un presupuesto, te preguntan una duda, vuelves...
Es más difícil avanzar cuando tienes que parar cada pocos minutos.
Mucho se queda a medias
Cuando te pones con algo, casi nunca puedes acabarlo en ese momento.
Aparece algo que te hace cambiar de tarea sin haberla terminado.
Siempre detrás de todo
Presupuestos sin cerrar, pacientes sin seguimiento, procesos a medias…
Y si no estás pendiente a diario, se queda sin hacer.
Demasiado que recordar
Hay cosas que solo pasan si te acuerdas... o si te dio tiempo a apuntarlas.
Y luego encontrar el momento para volver a eso.
Te organizas como puedes
Un poco en la agenda, un poco en la cabeza, un poco sobre la marcha...
Sin una forma clara de tenerlo todo bajo control.
Sin tiempo para atender bien
Explicas tratamientos como puedes, muchas veces rápido.
No siempre con el tiempo que el paciente necesita para entender y decidir.
Algunos se van a otra clínica
Cuando no puedes atender en ese momento, muchos siguen buscando.
Y terminan en otra clínica que les responde antes, porque necesitan respuesta.
Horas que no son de consulta
Mucho tiempo al día se va en gestión: llamadas, recordatorios, interrupciones...
Horas que podrías estar dedicando a atender más pacientes.
Esto no va de trabajar más
Ni de organizarte mejor
Va de que no todo debería depender de ti
Tu día sigue... pero sin estar pendiente de todo
- Las llamadas se atienden aunque no haya nadie disponible en ese momento.
- Los mensajes se responden sin tener que ir uno a uno.
- Los recordatorios e indicaciones se envían sin que tengas que acordarte.
- Todos los pacientes reciben respuesta aunque no puedas atender en ese momento o la clínica esté cerrada.
Sin cambiar cómo trabajas
- No se trata de cambiar cómo haces las cosas
- No añadimos herramientas innecesarias
- No cambiamos tu rutina
- No le damos más trabajo al equipo
- No te hacemos perder el tiempo
Vemos cómo sería en tu clínica dermatológica
Lo vemos contigo y te decimos por dónde empezaríamos en tu caso.
Sin compromiso.
Lo que hoy tienes que hacer tú...
Puede empezar a funcionar sin ti
Para que todo siga funcionando
Sin que tengas que estar pendiente
Aunque no puedas atender en ese momento
Los pacientes reciben respuesta y seguimiento
Aunque el equipo esté ocupado o la clínica cerrada
Siempre en marcha, sin depender de nadie
Cada cosa ocurre cuando toca y la comunicación sigue avanzando, aunque la clínica esté llena o el equipo centrado en otra cosa.
No depende de turnos, de si alguien puede atender o de si queda tiempo al final del día.
Simplemente, todo sigue.
El teléfono deja de marcar el ritmo del día
No tienes que parar de atender a un paciente para responder el teléfono, revisar mensajes o enviar recordatorios.
Tampoco hace falta devolver llamadas más tarde ni buscar un momento para ponerse al día.
Las dudas se resuelven, las citas se gestionan y los seguimientos siguen su curso sin que tengas que intervenir en cada paso.
Javier Fernández
últ. vez hoy 13:54
Ayer
Hola, quería pedir cita
21:41
Hola 😁
Para poder darte la cita, ¿me cuentas brevemente para qué necesitas venir? 21:41 ✓✓
Para poder darte la cita, ¿me cuentas brevemente para qué necesitas venir? 21:41 ✓✓
Pues quiero revisar un lunar
21:43
Gracias por decírnoslo 😊
Si te parece, buscamos un hueco lo antes posible 21:43 ✓✓
Si te parece, buscamos un hueco lo antes posible 21:43 ✓✓
Sí, por favor
21:47
Perfecto, busco el primer hueco libre
¿Prefieres por la mañana o por la tarde? 21:47 ✓✓
¿Prefieres por la mañana o por la tarde? 21:47 ✓✓
Por la tarde mejor
21:49
Vale, tenemos un hueco mañana a las 18:30
¿Te encaja? 21:49 ✓✓
¿Te encaja? 21:49 ✓✓
Sí, a esa hora me viene bien
21:50
Perfecto 👌
¿Me puedes decir tu nombre completo para reservarte la cita? 21:50 ✓✓
¿Me puedes decir tu nombre completo para reservarte la cita? 21:50 ✓✓
Javier Fernández López
21:50
Gracias, Javier
Te confirmo:
📅 Mañana a las 18:30
🏥 Revisión de lunar
Si necesitas cualquier cosa antes, no dudes en volver a escribirnos 21:50 ✓✓
Te confirmo:
📅 Mañana a las 18:30
🏥 Revisión de lunar
Si necesitas cualquier cosa antes, no dudes en volver a escribirnos 21:50 ✓✓
Vale, muchas gracias
21:56
¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 😊
21:56 ✓✓
Hoy
Hola Javier 😊
Te escribo para recordarte que hoy tienes cita para revisar tu lunar a las 18:30.
Por favor, ¿me podrías confirmar que vas a venir? 11:00 ✓✓
Te escribo para recordarte que hoy tienes cita para revisar tu lunar a las 18:30.
Por favor, ¿me podrías confirmar que vas a venir? 11:00 ✓✓
Perdona por molestarte de nuevo... 😅
Necesitamos que nos confirmes que vas a venir.
Así podemos reservarte el hueco correctamente y evitar tiempos de espera. 13:00 ✓✓
Necesitamos que nos confirmes que vas a venir.
Así podemos reservarte el hueco correctamente y evitar tiempos de espera. 13:00 ✓✓
Sí, voy a ir
13:54
¡Gracias por confirmar!
¡Nos vemos luego 👋! 13:54 ✓✓
¡Nos vemos luego 👋! 13:54 ✓✓
Elisa Rodríguez
últ. vez hoy 11:04
Hoy
Presupuesto Elisa Rodríguez.pdf
2 páginas · 382 KB · pdf
Te enviamos el presupuesto para la eliminación de la lesión que valoramos en consulta.
El coste total sería de 120€ 9:00 ✓✓
¿Eso incluye todo?
9:17
Sí 🙂
Incluye la valoración, el procedimiento y la revisión posterior. 9:17 ✓✓
Incluye la valoración, el procedimiento y la revisión posterior. 9:17 ✓✓
Vale, gracias
10:35
Y si decides seguir adelante, lo organizamos contigo cuando quieras 10:35 ✓✓
Vale gracias
11:03
Voy a revisarlo todo, me lo pienso y os digo
11:04
Perfecto, Elisa 😊
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 11:04 ✓✓
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 11:04 ✓✓
María Navarro
últ. vez hoy 9:43
Hoy
Hola, quería saber qué tratamientos faciales tenéis
9:07
¡Hola! ☺️
Claro, trabajamos diferentes tratamientos según lo que quieras mejorar, por ejemplo:
- Limpieza facial profunda
- Tratamientos para manchas
- Rejuvenecimiento de la piel
- Tratamientos para acné
Si quieres, cuéntanos un poco en qué estás interesada y te orientamos mejor. 9:07 ✓✓
Claro, trabajamos diferentes tratamientos según lo que quieras mejorar, por ejemplo:
- Limpieza facial profunda
- Tratamientos para manchas
- Rejuvenecimiento de la piel
- Tratamientos para acné
Si quieres, cuéntanos un poco en qué estás interesada y te orientamos mejor. 9:07 ✓✓
Pues sobre todo manchas y me noto la piel apagada
9:10
Perfecto, gracias por decírnoslo 🙂
En ese caso, lo ideal es valorar tu piel en consulta para recomendarte el tratamiento más adecuado.
Si quieres, te buscamos un hueco y lo vemos contigo tranquilamente. 9:11 ✓✓
En ese caso, lo ideal es valorar tu piel en consulta para recomendarte el tratamiento más adecuado.
Si quieres, te buscamos un hueco y lo vemos contigo tranquilamente. 9:11 ✓✓
Vale
9:31
Perfecto 😁
¿Te viene mejor por la mañana o por la tarde? 9:31 ✓✓
¿Te viene mejor por la mañana o por la tarde? 9:31 ✓✓
Por la mañana mejor
9:43
¡Genial!
¿Te va bien el miércoles a las 11:30? 9:44 ✓✓
¿Te va bien el miércoles a las 11:30? 9:44 ✓✓
Sin parar para explicarlo todo
El paciente entiende y decide con seguridad
Para que los tratamientos no se queden en "ya lo pensaré"
La información llega en el momento adecuado
No hace falta condensarlo todo en consulta ni alargar las citas
Cada paciente recibe la información cuando la necesita, de forma clara y ordenada.
El equipo no tiene que repetir lo mismo una y otra vez
Las dudas habituales, los pasos del tratamiento y la información clave siguen su curso sin tener que explicarlo todo desde cero en cada caso.
El tiempo deja de irse en lo mismo cada día.
Consentimiento Informado Digital
Eliminación de lesión cutánea
Sin tener que ir detrás de la agenda
La agenda se ajusta sola a lo que va pasando
Para que ninguna cita se pierda por el camino
Los cambios no te rompen el día
No tienes que estar pendiente de confirmar citas, reorganizar huecos o intentar llenar espacios a última hora.
Cuando alguien cancela, no responde o cambia de idea, la agenda no se rompe ni se queda desordenada.
Todo se va recolocando en función de lo que pasa durante el día, sin que tengas que intervenir en cada cambio.
El día termina sin huecos vacíos
No se pierden citas canceladas o por no haber confirmado a tiempo.
Lo que antes dependía de estar pendiente o reaccionar rápido, ahora simplemente se va ajustando.
Agenda Inteligente
Actividad automática
Ayer
Nueva cancelación (15/06/26-17.00)
Cita cancelada mañana 17:00h (P1103)
5 Pacientes compatibles avisados automáticamente
Nuevo recordatorio (19/06/26-11.30)
Recordatorio enviado para cita 19/06/26 a las 11:30h (P1017)
Nuevo paciente asignado (15/06/26-17.00)
Nuevo paciente asignado automáticamente para cita mañana 17:00h (P0038)
Hoy
Cancelación automática (19/06/26-11.30)
Cita cancelada automáticamente 19/06/26 11:30h (P1017)
No se ha confirmado la cita en ninguno de los tres intentos
3 Pacientes compatibles avisados automáticamente
Nuevo paciente asignado (19/06/26-11.30)
Nuevo paciente asignado automáticamente para cita mañana 17:00h (P1128)
El día deja de depender de que llegues a todo
Ahora mismo, muchas cosas pasan solo si el equipo está pendiente.
- Responder
- Recordar
- Explicar
- Reorganizar
Y cuando no llegas, se acumula
Pero cuando estas partes dejan de depender de ti, el día cambia.
- El teléfono no interrumpe.
- Las tareas no se arrastran.
- La agenda no se desordena.
Tú sigues con tu trabajo
Y todo lo demás deja de frenarlo
Lo notas desde el primer día
No cambia lo que haces
Cambia todo lo que pasa alrededor mientras lo haces
Puedes atender sin que nada te interrumpa
No tienes que parar de atender a un paciente para responder llamadas o revisar mensajes
Terminas cada tarea sin cortes ni cambios de foco
Los pacientes no se van a otra clínica
Mientras tú equipo está ocupado, siguen entrando llamadas y mensajes
Mientras otros les hacen esperar, aquí reciben respuesta
No necesitas más personal para que todo funcione
Tareas que ahora requieren a alguien pasan a resolverse continuamente en segundo plano
Empiezas a llegar a cosas que antes se quedaban fuera
Tu tiempo vale más que esto
Cortar consultas
Interrumpes lo que estás haciendo para atender llamadas o mensajes.
Siempre con prisa
Saltas de una cosa a otra sin poder terminar nada del todo
Todo depende de acordarte
Si no lo apuntas o no te acuerdas, simplemente no se hace
Responder tarde
Cuando puedes contestar, muchos ya han buscado otra opción.
Explicar lo mismo cada día
Las mismas dudas, mismos procedimientos, mismos tratamientos...
Hacer cosas que no te tocan
Cosas que no necesitan tu criterio ocupan parte de tu día
Siempre queda algo pendiente
Algo que arrastras cuando ya no tienes tiempo
Si no llegas, no pasa
Si tú o tu equipo no llegáis, simplemente no ocurre
Así funcionaría en tu clínica
Vemos cómo es tu día a día y te enseñamos cómo puede dejar de depender todo de ti.